Kush ( クシュ )をご覧いただき、ありがとうございます。

" シンプルで可愛らしい女性に . . . "

韓国セレクトショップ Kush です。
ベージュやブラウンを基調としたitemをお取り扱いしております。

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■■ご注文からお届けまでの流れ■■

1．ご注文
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2．製造先へ発注
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3．海外発送（発送通知メールをお届けします）
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4．国内発送（この時点でヤマト宅急便で追跡可能となります）
↓
5．お届け完了


以下、利用規約になります。必ずお読みになってからご購入下さい。


①商品の発着期間について
当ショップでは海外工場にて受注生産を行なっている都合上、ご注文から商品のお届けまで2-4週間ほどお時間を頂いております。

ご注文が集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
また複数点ご注文の場合は複数回に分けての発送となる可能性がございます。

送料は全国一律￥680でお届けいたします。
※北海道、沖縄にお届けの場合は、1,280円の送料を頂いておりますので、ご了承ください。
※送料を除く¥10,000以上のお買い上げで送料無料になります。

商品を複数点ご注文いただく場合は、必ずまとめてご注文を行うようお願い致します。
システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

②ギフトラッピングについて
大変申し訳ございませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。
ご確認の上ご購入ください。

③注文完了メール、発送完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。
ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。
noreply@thebase.in
kushonline.official@gmail.com

④ご注文キャンセルについて
恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。
(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。
通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

⑤後払い決済に関して
購入金額には上限があり、1回30,000円（税抜）までご利用いただけます。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206416841-後払い決済では誰でも購入が可能ですか-

⑥コンビニ・Pay-easy決済について
ご注文から5日後が支払期限日となります。
※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000111162-コンビニまたはPay-easy決済はどのようにお支払いしますか-

⑦銀行振込決済について
入金期限は購入の翌日から数えて土日祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/115000044682-銀行振込決済について

⑧交換/返品に関しまして
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。

以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・事前のご連絡が無い返金についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。

（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

▶︎返品ご希望の方は、商品の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しまたは破棄させていただきます。ご了承ください。

●セール商品
・不良品のみ到着から2日以内は良品への交換、不良品返金可能。
・その他いかなる理由でも交換返金不可。

⑨長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から6日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承下さい。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料＋キャンセル料としてご請求させていただきます。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。

当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、当店損失額をご請求させていただきます。
さらにBASEに悪質ユーザとして報告させていただく場合もございます。

⑩ショップへのお問合せに関して
弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
ご返信まで２〜５営業日いただく可能性がございます。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

【注意事項】
１）当ショップでは、ご注文を頂いても製造元の都合により商品を準備することができない場合がございます。その場合は速やかに返金処理いたします。
２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
３）ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。


［模倣品に関しまして］
　
弊社は主にアパレル製品を販売するECを運営しており、取扱商品の中には海外からインポートしたアパレル商品が含まれます。
商品ラインナップに関しては、模倣品の疑いがないか独自の方法にて事前確認をしております。
弊社としては、上記のように海外製造された模倣品を輸入・販売してしまうことのないよう最大限努めておりますが、模倣品を予め100%検知することは大変困難であり模倣品が販売ページに掲載されてしまう可能性がございます。

・模倣品の取り扱いリスクに関する弊社の対策について
模倣品を輸入販売し利益を得ることにつきましては、弊社の意図するところではございません。
そこで、弊社では模倣品が流通する可能性を極力排除すべく以下体制を構築しております。

①明らかに模倣品である場合には、発注前に独自の方式でチェックし国内流通を未然に防ぐこと
②意図せず模倣品を仕入れ販売をしてしまった場合、お客様やブランド様の指摘があり次第でただちに事実確認を行い必要に応じて迅速に販売停止措置を行うこと

・ブランド様へのお願い
今後も体制強化のために専門家を交え、仕組み面・フロー面での対策を検討してまいりますが、万が一模倣品と疑わしき商品の取り扱いを発見された場合は、下記窓口までご連絡賜りますようお願い致します。

連絡先窓口
お問い合わせ窓口：
https://thebase.in/inquiry/kushonline-official-ec